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ストレスチェック実施後の集団的な分析と、職場環境の改善方法について

 ※この項目は努力義務です。

ストレスチェックの実施者に、ストレスチェック結果を一定規模の集団(部、課、など)ごとに集計・分析してもらい、その結果を提供してもらいましょう。
 
提出結果より、集団ごとに質問票の項目ごとの平均値などを求めて比較するなどの方法で、どの集団が、どういったストレスの状況なのかを調べましょう。 

また、集計・分析結果を踏まえて、職場環境の改善を行いましょう。
 
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図:集団的な分析と職場環境の改善

集団的な分析と、職場環境の改善についてのポイントを下記に記載します。

■集団的分析の方法 個人が特定できないように統計処理し、組織の現状把握や課題の抽出などを行いましょう。
■集団的分析結果の把握 集団的分析の結果は、労働者の同意がなくても会社側は把握が可能です。
ただし、集団規模が 10人未満の場合は、個人特定されるおそれがあるので、全員の同意がない限り、結果の提供を受けてはいけません。 また、集団ごとの集計・分析結果は、集団の管理者等にとって評価等につながり得る情報である為、制限無く事業場内で共有してはいけません。

■集団的分析結果の活用 集団的分析結果は、各職場における業務の改善、管理監督者向けの研修の実施、衛生委員会における具体的な活用方法の検討などに活用しましょう。



職場環境改善の進め方

労働者のメンタルヘルスに影響を与える職場環境等を評価し、対策を立案し実施します。

■事業者や衛生委員会による職場環境改善
ストレスチェックを行う主体である事業者や(安全)衛生委員会が、ストレスチェックの集団分析の結果をもとに自らが職場環境改善を行う方法です。

改善方法の例としては、

①組織体制や制度の見直し
②関連部署への具体的な対策の支持
③管理監督者への教育研修

などが挙げられます。
職場環境等の評価は、産業医や保健スタッフ等の助言を元に、計画の立案行いましょう。



■管理監督者による職場環境改善
管理監督者に対して担当部署のストレスチェックの集団分析の結果を示し、それぞれの職場で職場環境等を評価し、自主的に対策を立案し実施するように求める方法です。
進捗管理や効果の評価はストレスチェックを行う主体者(衛生委員会等)が行い、産業保健スタッフ等による管理監督者に対する面談などを通じて、集団分析結果の読み方や職場環境等の評価の仕方、対策の立案を支援します。



■従業員参加型の職場環境改善
当該部署のストレスチェックの集団分析の結果をもとに、管理監督者が従業員と話し合いながら、職場環境等の評価と改善のための計画を検討する方法です。
従業員参加型のワークショップなどを行い、従業員の意見を反映した改善計画を作成し実施します。

産業保健スタッフ等は、職場の環境改善に関するワークショップの企画、実施を支援し、。
ワークショップでは、従業員の間で活発な意見交換がなされ、有効な改善計画の提案がなされるように、産業医や保健スタッフ等が計画の実施に関してフォローしてゆくことが求められます。

職場環境改善としては、これが最も効果がある方法であると言われています。



職場環境改善に関するマニュアル・ヒント集
 

厚生労働省が運営するサイト「こころの窓」には、
従業員の参加のもとに職場環境等の改善方法を提案するために作成された、マニュアルが掲載されています。
また、ストレス対策に有効だった事例集なども掲載されています。


・職場改善のためのヒント集(メンタルヘルスアクションチェックリスト)(PDF 118KB)
 職場環境改善のためのヒント集 ※2004年春バージョンが最新です。 

・ヒント集を用いた職場環境等の改善マニュアル(Word 511KB)
 ヒント集を使った職場環境改善の進め方が解説されています。活用事例なども紹介。

・メンタルヘルスアクショントレーナーの手引き(Word 1.3MB)
 ヒント集を使ったグループ討議のファシリテーターになるための詳細な解説書。

・職場環境改善のためのヒント集項目一覧表(Word 82KB)
 上記の手引きの附録。ヒント集の項目が一覧できるので便利です。



これらの資料は、職場環境などの良否をチェックするものではなく、職場で取り上げる改善策を選択形式で選ぶものです。
 
職場に合わせた職場環境等の改善への目のつけどころが掲載されていますので(アクションチェックリストと呼ばれています)、職場で一緒に働く従業員同士によるグループ討議などで利用することが効果的です。


 

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